Termini e Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano tutti i rapporti di compravendita, fornitura e confezione su misura di capi sartoriali ed accessori offerti dalla società Flether Axo, con atelier principale in Via Monte Napoleone 18, 20121 Milano (MI).

Effettuando un ordine o sottoscrivendo una commissione sartoriale con Flether Axo, il cliente dichiara di aver letto, compreso ed accettato integralmente le presenti disposizioni contrattuali.

1. Oggetto del Contratto e Prodotti Sartoriali

Flether Axo realizza cappotti in cashmere mongolo 100%, abiti doppio petto intelaiati full-canvas, gilet ed accessori sartoriali di alta gamma.

Trattandosi di lavorazioni artigianali confezionate a mano con tessuti naturali e pelli/corno grezzi, lievi difformità di sfumatura nei tessuti o venature nei bottoni costituiscono elemento di pregio ed unicità del capo e non possono essere considerate difetti di conformità.

2. Modalità di Ordinazione e Prezzi

Tutti i prezzi indicati nelle collezioni di Flether Axo sono espressi in Euro (€) ed includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) in vigore in Italia.

• Capi di Collezione (Ready to Wear): L'ordine si intende perfezionato al momento dell'emissione della conferma scritta d'ordine da parte di Flether Axo.
• Capi Su Misura (Bespoke / Su Commessa): Per i capi confezionati su misura, la realizzazione inizia a seguito dell'avvenuta misurazione in atelier e del versamento dell'acconto stabilito in sede di consulenza (pari di norma al 50% del valore del capo).

3. Garanzia di Qualità e Cura del Cashmere Mongolo

Manutenzione e Cura Consigliata: Per preservare l'elasticità naturale e la lucentezza della fibra di cashmere, Flether Axo raccomanda esclusivamente il lavaggio a secco specializzato presso tintorie selezionate e l'utilizzo dell'apposito appendino in legno sagomato e del copricapo traspirante forniti in dotazione. Non stirare direttamente a contatto con la fibra senza panno di protezione.

4. Spedizioni, Consegna e Imballo di Lusso

Flether Axo effettua spedizioni con corriere espresso blindato o dedicato in tutta Italia e nell'Unione Europea.

• Tempi di Consegna Capi di Collezione: 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Spedizione gratuita per tutti gli ordini nazionali.
• Tempi di Realizzazione Capi Su Misura: 3-5 settimane dalla rilevazione finale delle misure e completamento della prima prova sartoriale in atelier.
• Rischio del Trasporto: Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) entra in possesso fisico dei beni.

5. Diritto di Recesso (ex D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo)

In conformità alle disposizioni del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), l'acquirente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del prodotto.

Esclusioni al Diritto di Recesso:

In conformità all'Articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è espressamente ESCLUSO per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. abiti doppio petto o cappotti realizzati su scheda anatomica individuale del cliente o con cifre ricamate a mano).

Modalità di Esercizio del Recesso per Capi di Collezione:

1. Inviare comunicazione scritta a Flether Axo tramite email a [email protected] o lettera raccomandata A/R entro 14 giorni dalla consegna.
2. Restituire il capo intatto, mai indossato, privo di alterazioni, completo di cartellino sigillato, custodia originale in cotone ed accessori forniti.
3. Flether Axo provvederà al riaccredito dell'importo entro 14 giorni dalla ricezione e verifica dell'integrità del reso in atelier.

6. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti da Flether Axo godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione sartoriale o sostituzione.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita ed i contratti stipulati con Flether Axo sono regolati ed interpretati secondo la legge italiana.